Tecnología de nivel corporativo sin el costo corporativo. Implementamos, administramos y protegemos tu infraestructura TI, con soporte continuo y retorno real desde el primer mes.
No somos solo tecnología. Somos un equipo formado sobre principios sólidos que guían cada decisión y cada servicio que brindamos.
Transparencia y rectitud en todas nuestras relaciones, guiadas por principios cristianos y profesionales. Lo que prometemos, lo cumplimos.
Servimos a nuestros clientes con excelencia y humildad, entendiendo que todo trabajo bien hecho es también una forma de honrar a Dios.
Asumimos nuestros compromisos con seriedad y trabajamos con excelencia como un acto de mayordomía ante Dios y ante nuestros clientes.
Nos esforzamos por entregar siempre lo mejor, no por vanagloria, sino porque creemos que nuestro trabajo refleja a quien servimos.
El propósito que guía cada decisión en ITY TECH.
Ser la empresa líder en soluciones tecnológicas e innovación en Guatemala, transformando digitalmente a organizaciones de todos los tamaños para que prosperen en un mundo conectado, seguro y centrado en el cliente. Todo lo que hacemos lo hacemos para la gloria de Dios, convencidos de que la excelencia en el servicio es una forma de honrarle.
Brindar soluciones integrales en tecnología, innovación y experiencia del cliente — soporte TI, transformación digital, ciberseguridad, migración a la nube, licenciamientos e implementaciones — contribuyendo al crecimiento sostenible y competitivo de nuestros clientes, guiados por principios de integridad, responsabilidad y amor genuino al prójimo.
Te ofrecemos dos evaluaciones gratuitas y una revisión especializada de bajo costo, para que sepas exactamente dónde está tu empresa antes de contratar cualquier servicio.
Revisión completa del estado tecnológico de tu empresa en 2–3 horas. Equipos, red, seguridad y backups. Recibes reporte escrito con hallazgos y acciones prioritarias.
¿Qué tan digitalizada está tu empresa? Evaluamos 5 dimensiones clave y te entregamos un mapa visual con oportunidades concretas de mejora y una hoja de ruta.
Revisión especializada de 10 puntos críticos de ciberseguridad. Identificamos vulnerabilidades reales con un reporte de semáforo de riesgo y un plan de acción concreto.
Tres planes para el tamaño real de tu empresa. Soporte continuo, mantenimiento y asesoría mensual incluidos.
Para microempresas de 1 a 5 personas · Contadores, consultorías, negocios familiares
Para empresas de 6 a 20 personas · Clínicas, despachos, imprentas, distribuidoras, restaurantes
Para PYMES de 21 a 50 personas · Empresas con datos sensibles o múltiples áreas
Experiencia especializada por una fracción del costo de contratar de planta. Sin prestaciones, sin rotación, sin curvas de aprendizaje.
Montos expresados en quetzales; el IVA se agrega a la facturación. ¿Más de 50 empleados o necesitas algo a tu medida? Escríbenos.
Toda incidencia reportada en horario hábil recibe primer contacto y clasificación en un máximo de 30 minutos. El tiempo de resolución depende del tipo asignado.
Impide la operación del negocio: caída total de sistemas críticos, pérdida de acceso a información vital, fallas que afectan a varios usuarios al mismo tiempo.
Afecta la productividad de usuarios específicos pero admite una solución alternativa: impresoras, correo, errores en aplicaciones no críticas.
Soporte general, consultas, configuraciones rutinarias, altas y bajas de usuarios y tareas administrativas que no afectan la operación.
Horario hábil: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 (GMT-6). Toda incidencia se registra en el sistema de tickets con identificador único, categoría, diagnóstico, acciones y solución, con medición de cumplimiento de SLA. Canales: correo, llamada, WhatsApp y sistema de tickets. Soporte fuera de horario disponible bajo acuerdo previo.
Servicios especializados y proyectos puntuales. Selecciona cualquier tarjeta para ver la descripción completa.
Revisión profunda de sistemas, controles internos y configuraciones críticas. Identificamos brechas de seguridad, vulnerabilidades operativas y puntos de falla. Reporte ejecutivo y técnico con plan de remediación priorizado.
Solicitar info →Evaluamos si tu tecnología está alineada con los objetivos de negocio. Revisamos toma de decisiones TI, gestión de inversiones, indicadores de desempeño y madurez de procesos. Basado en marcos COBIT e ITIL adaptados a PYMES.
Solicitar info →Creamos o revisamos tus políticas de seguridad informática, uso aceptable de tecnología, gestión de contraseñas, acceso remoto y BYOD. Documentos claros y aplicables adaptados a tu sector, con capacitación al equipo incluida.
Solicitar info →Medimos las habilidades digitales de tu equipo por rol y área. Identificamos fortalezas, brechas críticas y los campeones digitales de tu organización. Mapa de competencias y plan de capacitación priorizado con impacto real en el negocio.
Solicitar info →Aplicamos los 18 Controles Críticos del CIS, el estándar internacional para PYMES. Priorizamos los controles básicos e intermedios que dan el mayor retorno en protección con el menor costo de implementación.
Solicitar info →Plan de Continuidad (BCP) y Recuperación ante Desastres (DRP). Tu empresa opera incluso ante ransomware, fallas críticas o pérdida de datos. Incluye documentación lista para usar y simulacros con el equipo.
Solicitar info →Revisamos si tu empresa cumple los requisitos normativos de tu sector: protección de datos, regulaciones financieras, requisitos internacionales o el camino hacia ISO 27001. Incluye la evaluación de aplicabilidad del Decreto 15-2026. Identificamos brechas y priorizamos acciones de cumplimiento.
Solicitar info →Automatizamos procesos repetitivos con IA: chatbots de atención en WhatsApp, generación automática de cotizaciones, procesamiento de correos y reportes automáticos. Soluciones que ahorran horas reales cada semana.
Solicitar info →Implementamos Active Directory y políticas de grupo para que dejes de administrar equipo por equipo. Usuarios, permisos, contraseñas y configuraciones controlados desde un solo lugar, con la documentación correspondiente.
Solicitar info →Acceso remoto cifrado a los sistemas de la empresa mediante VPN corporativa, con perfiles individuales por usuario, control de accesos y manual de uso para el personal.
Solicitar info →Actualización o migración de servidores a versiones con soporte del fabricante, con plan de reversión probado. Reduce la exposición a vulnerabilidades sin parche y las caídas por hardware o software obsoleto.
Solicitar info →Tres copias de tus datos críticos, en dos medios distintos, con una copia fuera de sitio. Automatización, pruebas periódicas de restauración y documentación del proceso, porque un respaldo que nunca se probó no es un respaldo.
Solicitar info →Segmentación de red con VLAN, red de invitados separada de la operación, equipos administrables y documentación del cableado y la topología. Base necesaria para cualquier mejora de seguridad posterior.
Solicitar info →Asesoría, implementación y capacitación en bóvedas de contraseñas y gestores de claves para tu equipo. Configuración completa con políticas de uso desde el primer día.
Solicitar info →Instalamos sistemas de videovigilancia IP para tu oficina, bodega o local comercial. Asesoría en la selección del equipo correcto, configuración de acceso remoto desde tu celular, y una instalación limpia y funcional desde el primer día.
Solicitar info →Talleres presenciales o virtuales: Ciberseguridad, Transformación Digital, Customer Experience (CX), Metodologías Ágiles (Scrum/Kanban) y UX/UI. Grupos desde 5 personas, con evaluación y certificado de participación.
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